1. 取り扱う情報と目的
アカウント情報
乗務員 ID、ログイン名、必要な連絡先、認証情報、ログイン状態を、本人確認、アクセス管理、アカウントの維持および問い合わせ対応に使用します。ログインに必要な情報は HTTPS により当社の運行サービスへ送信されます。利用できる業務情報は、会社が付与したアカウント権限に従います。
運行・勤務情報
担当する予約、車両、勤務、運行の進捗および操作日時等を、配車確認、運行管理、勤怠・業務記録のために取り扱います。接続先の Web 業務画面から行った変更は、既存の運行サービスへ送信・保存されます。表示されるお客様情報は担当業務に必要な範囲で利用し、目的外での利用や共有をしないでください。
位置情報
端末で許可され、位置共有が有効な場合、現在地、測位精度、測位時刻等を送信し、車両の運行状況、現在の担当予約との関連付け、到着見込みの計算に使用します。正確な位置を許可した場合は、その精度の位置情報を取り扱います。
現在のネイティブアプリは、バックグラウンドでの継続位置送信には対応していません。端末の設定で位置情報の許可を変更できます。共有を停止しても、それまでに保存された業務記録が自動的に削除されるとは限りません。
検知器の写真と端末内記録
現在のネイティブ写真機能で撮影・選択した写真、表示値・単位・写真内日時の読取結果、点呼場所、メーター距離、点検メモ等は、端末内で処理・保存します。ネイティブの読取処理のために写真をクラウド AI へ送信することはなく、この機能の記録は会社の日報へ自動送信されません。
この説明はネイティブの写真記録機能に関するものです。今後、会社への写真送信等を追加する場合は、実際の処理内容を利用者へ案内し、本ポリシーを更新します。
問い合わせ・安全管理の記録
問い合わせで提供された情報およびアカウントに関連する業務操作記録を、回答、不正利用への対応、障害対応、操作の確認のために使用します。サービスの通信・アクセスに伴う記録を取り扱う場合も、サービスの提供と安全管理に必要な範囲で取り扱い、第4項の基準に従って管理します。
2. 外部サービスと第三者による取扱い
業務システムの維持に必要な範囲で、サーバー等の運用を外部事業者へ委託する場合があります。当社は委託内容とアクセス権限を必要な範囲に限定し、適切な管理を求めます。委託による取扱いや保存先に関するお問い合わせは、第6項の窓口で受け付けます。
経路・到着見込みの計算で Google の経路サービスを使用する場合、現在地、目的地、出発時刻等、計算に必要な情報を送信します。利用者が地図リンクを選択すると、外部の地図サービスが開きます。外部サービスにおける取扱いについては、該当するサービスのプライバシーポリシーもご確認ください。
現在のネイティブアプリに広告 SDK は組み込まれていません。当社は本アプリの乗務員データを販売せず、行動ターゲティング広告の目的では利用・提供しません。この運用方針は、接続先の Web 業務サービスについても適用します。
法令に基づく場合等を除き、本ポリシーに示す目的を超える第三者提供を行う場合には、必要な説明・手続きを行います。
3. 端末内保存と利用者による共有
ネイティブの写真記録は、ログインした乗務員ごとに区別して端末内に保存します。当該記録の保存フォルダーはシステムバックアップの対象外とする設定で、アプリによる iCloud 自動同期は行いません。アプリの削除、端末の故障・紛失等により記録が失われる場合があります。
写真付き PDF 等の書き出しは利用者の操作で行います。共有先には必要な相手だけを選択してください。書き出したファイルや共有先のコピーは、アプリ内の記録を削除しても自動的には削除されません。
4. 保存期間と削除
当社は、情報を一律・無期限に保存する方針とはせず、情報の種類と目的に応じて保存の必要性を確認します。
- アカウント情報：在籍・契約関係、業務上の利用およびアクセス管理に必要な期間を基準とします。
- 勤務・運行等の記録：業務記録としての必要性、適用される保存義務、未解決の精算・問い合わせ・紛争への対応を基準とします。
- 位置・操作等の記録：運行確認、安全管理、不正利用・障害への対応に必要な範囲を基準とします。
- 問い合わせ：回答と継続対応に必要な期間を基準とします。
保存を続ける必要がなくなった情報については、削除または本人を識別できない形への処理を行います。法令上の保存義務等により直ちに削除できない情報がある場合は、その理由と取扱いを問い合わせ窓口から案内します。バックアップや既に利用者が共有したファイルについては、通常の保存・削除処理と区別して確認します。
端末内の写真記録と会社のサーバー上の記録は別々です。アプリ削除だけで会社の記録が削除されるものではなく、アプリ内でごみ箱へ移しただけの記録も直ちに完全消去されたとは限りません。
5. 権限・安全管理
カメラ、写真の選択、位置情報は、それぞれ利用者の操作と端末の権限に従って使用します。権限を許可しない場合、該当機能が利用できないことがあります。不要な情報が写った写真は使用しないでください。
当社はアカウント権限と通信の保護等により、必要な範囲で情報を扱います。利用者はアカウントの共有を避け、端末に画面ロックを設定し、紛失や不正利用が疑われる場合は当社へ連絡してください。
6. 開示・訂正・削除等のお問い合わせ
ご本人の情報について、確認、訂正、利用停止、削除等を希望する場合は、下記へお問い合わせください。本人確認を行い、権限と適用される法令・保存義務を確認したうえで対応します。問い合わせにパスワードを記載しないでください。
株式会社 新秀HIRE CREW お問い合わせ窓口info@shinsyu-jp.com
7. ポリシーの変更
機能または情報の取扱いに変更がある場合、本ページを更新します。利用目的や送信先等の重要な変更については、アプリまたは会社の連絡手段を通じて案内し、必要に応じて利用者の同意を確認します。